As diferenças do app das dancinhas para o Instagram e como isso pode afetar as estratégias das marcas nas redes sociais

O TikTok se tornou um fenômeno em meados de 2020, quando a pandemia surgiu e obrigou todo mundo a procurar outros meios de se entreter, de entreter os outros e, claro, lucrar. Mas, hoje em dia, nem só de dancinhas é que a plataforma vive. Elas até fizeram o nome da rede social e também são parte de um terço das estratégias virais das empresas. Mas a plataforma também cresceu e evolui com as estratégias de marketing colocadas à prova pelas marcas que têm seu público vagando e consumindo vídeos por ali.

Foi nesse cenário que outra rede social, tão importante e engajante quanto, precisou se reinventar e se adaptar para seguir provando para pessoas e negócios que ela é grande e vai seguir sendo uma das preferidas das marcas para ser um canal relevante em suas estratégias de relacionamento: o Instagram.

Hoje, até mesmo os mais conhecidos anunciantes estão trabalhando na produção de criativos que se encaixem no TikTok, porque é fato que a geração mais jovem está lá (assim como já aconteceu isso no Insta), enquanto o público do Instagram aumenta em idade. Para acompanhar o TikTok nessa jornada, a rede social, antes focada em fotos, investiu no Reels, favorecendo vídeos em vez de imagens, tal qual é o foco da rede das dancinhas.

Além disso, devido à acessibilidade do TikTok, startups estão a considerar o uso da plataforma para impulsionar seus negócios nascentes. Uma programação de upload consistente, transparência do produto e apresentação leve são fatores-chave para o crescimento de seguidores. Mais um ponto de atenção para o Instagram.

Aqui vamos tentar entender as principais estratégias que as marcas trazem para o TikTok, usando o Instagram como base de comparação, por representar uma rede social mais “default”.

Status Quo vs Challenger

O mundo está mudando, as formas de anúncio também. Com novas tendências tecnológicas e movimentos culturais, os hábitos de consumo evoluíram. E saber onde ir para descobrir as novidades não é muito difícil. O TikTok é a nova escola de publicidade, e ensina uma abordagem mais moderna de comunicação para as gerações atuais e futuras.

A prova de que o TikTok vem ganhando muito mais holofotes é que ele foi o aplicativo mais baixado do mundo no primeiro trimestre de 2022. Em evolução, a plataforma foi responsável por mudar a maneira de consumir conteúdo, influenciando redes sociais já consolidadas a mudar seu formato para competir com seus vídeos curtos, como o Instagram com o Reels.

O Insta segue sendo o app onde os usuários passam mais tempo. Ou seja, apesar do sucesso, o TikTok ainda está atrás do concorrente. Um relatório da Insider Intelligence apontou que anunciantes dos EUA investiram cerca de US$ 774,8 milhões (R$ 4 bilhões) no marketing de influência na plataforma chinesa, enquanto o Instagram recebeu cerca de US$ 2,23 bilhões (R$ 11,5 bi) – quase 3x mais. Para alguns especialistas, um dos motivos é o tempo de atividade das plataformas. O Instagram está na ativa há quase 12 anos e, por isso, tem um público mais sólido.

Segundo Ísis Vasques, diretora-executiva da agência de publicidade Ecco, o Insta é um terreno mais ‘seguro’ na mente dos clientes. No entanto, ainda de acordo com o relatório da Insider, estima-se que 74,5% dos anunciantes norte-americanos farão grandes investimentos no TikTok nos próximos anos. Somente neste ano, este tipo de ação publicitária deve crescer 27,8%, o que destaca que, em breve, o TikTok vai ter mais relevância.

Outra diferença fundamental do Tiktok está no campo do consumo. Ao contrário das redes sociais mais tradicionais que usam algoritmos de interesse para oferecer anúncios e estimular vendas, a rede social chinesa tem uma grande capacidade de vender produtos por meio de movimentos “virais”, orgânicos. É um bom indicativo de como as marcas devem abordar o marketing de comércio social.

E a realidade é que essa tal viralidade transformou o TikTok em máquina de vendas. No ano passado, por exemplo, a Amazon criou uma seção de “famosos na internet” no seu site, onde os produtos apresentados estavam em alta no TikTok. Isso faz com que nessa rede social o discurso de vendas acabe sendo ainda mais natural. Ali as marcas precisam se esforçar ainda mais para ser autênticas. Isso é o que acaba estimulando tanto o uso de formatos com criadores de conteúdo ou influencer que se metem na frente da câmera para gravar “despretenciosamente”.

Alguns movimentos estratégicos do desafiante

Olhando o que vem pela frente, vemos dois movimentos recentes no Tiktok que tendem a torná-lo ainda mais único. E, por consequência, vai fazer as marcas terem mais oportunidades de atuação na plataforma.

O primeiro são as buscas. A ideia do TikTok ser usado como mecanismo de busca foi reconhecida em 2022. Isso porque, cada vez mais, os usuários estão usando plataformas como TikTok e Instagram para pesquisar coisas para fazer, lugares para conhecer e informações para saber, trocando os populares Google Search e Maps, por exemplo.

Resumindo, para pesquisas como recomendações de restaurantes, truques de beleza e dicas de viagem, parece que o TikTok, em particular, está vindo para tomar o lugar de longa data do Google.

O segundo são os tradicionais podcasts. Uma pesquisa recente da Morning Consult descobriu que, de 2.202 dos entrevistados, 46% preferem podcasts com vídeo.

Com base nessas preferências, o TikTok está testando um novo recurso de podcasts que permite aos usuários continuar ouvindo o áudio de um vídeo mesmo quando o app está em segundo plano. A funcionalidade possibilita que o usuário execute outras tarefas em seu telefone durante a reprodução.

Os gastos com publicidade em podcast devem atingir US$ 2,25 bilhões em 2023, projetou a Insider Intelligence .

Exemplos de marcas e estratégias no TikTok

Aqui separamos alguns exemplos de marcas que tem tido uma atuação interessante no Tiktok, explorando de maneira efetiva alguns dos pontos que levantamos sobre as particularidades da rede.

Semrush

A plataforma de inteligência de Marketing apresenta informações úteis para o universo do marketing com diversão e conhecimento. Um exemplo é a série de conteúdo “Você pesquisou O QUÊ?”, onde eles apresentam uma introdução ao tema de pesquisa e, em seguida, uma esquete satírica sobre ele. As consultas são muito engraçadas.

WANNA

Quando a startup de tecnologia de moda promoveu o seu novo aplicativo de Realidade Aumentada “Wanna Kicks”, impulsionou downloads de aplicativos e aumentou o reconhecimento da marca e do produto; incrementando a sua comunidade no app em parceria com os criadores do TikTok, afinal, eles precisam acompanhar as tendências culturais, mudanças sociais e tudo o que afeta a vida do consumidor, principalmente o público dos seus produtos: a geração Z.

Ryanair

A companhia aérea que oferece voos super baratos para a Europa leva a sério as tendências e o humor do TikTok, transformando os seus aviões em protagonistas nos vídeos na plataforma, criando conteúdos leves e divertidos.

Chipotle

A Chipotle, primeira grande rede de restaurantes com uma conta oficial do TikTok, usa uma estratégia robusta com vídeos, memes e conteúdos engraçados, tornando-se relevante para o público jovem. A empresa incentiva os usuários a participarem de desafios, como o #GuacDance, que resultou em mais de 250.000 envios de vídeos em apenas seis dias. Com isso, a Chipotle vendeu mais de 800.000 guacamoles no Dia Nacional da Guacamole.

Analisando as ações dessas marcas, dá para sacar que o estilo de conteúdo que vem engajando e gerando resultados no Tik Tok é a cara da plataforma: vídeos curtos, com uma boa dose de humor, que engaje a ponto de estimular uma ação e, ao que tudo indica, com uma pegada mais artesanal e menos produzida. Como se fosse uma ‘desmarketização’ dos conteúdos,pensar o movimento estratégico das marcas na rede.

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