Cada vez mais, as empresas vêm investindo em marketing de conteúdo como premissa para garantir resultados ainda melhores aos seus negócios. O objetivo é um só: atrair clientes em potencial por meio de um conteúdo relevante para cada etapa de sua jornada de compra.
Mas, já diria Churchill que “por mais bonita que seja a estratégia, você deve olhar para os resultados”. Os dados não mentem: a produção de conteúdo em blogs aumentou mais de 800% nos últimos anos, mas a participação orgânica diminuiu 89% e apenas 5% do conteúdo obteve 90% de engajamento. Isso porque pesquisas indicam que 70% do conteúdo gerado pelo marketing nunca é usado pelos representantes de vendas e uma porcentagem semelhante dos leads gerados desaparece. Isso significa que não basta investir em produção de conteúdo. É preciso investir em conteúdo de qualidade e usá-lo, de fato, para gerar leads e vendas.
E, afinal, como fazer isso da melhor forma possível? Como quase tudo, não há mágica, nem receita de bolo. Mas, algumas dicas não tão óbvias, listadas em artigo para Harvard Business Review, destacam o que pode vir a dar certo quando o assunto é ter um bom marketing de conteúdo:
Impressione em menos 3 minutos
Diariamente, os consumidores recebem uma enxurrada de mensagens na web, o que explica por que o tempo médio de visualização de um conteúdo é de 2 minutos e 27 segundos. Durante esse pequeno momento, os potenciais compradores fazem julgamentos rápidos e inconscientemente decidem seguir para a próxima etapa do funil ou não. Por isso, vendedores precisam compartilhar muitas informações com clientes em potencial para motivar o comportamento desejado.
Diante dessas afirmações, pesquisadores indicam que, ao criar um conteúdo, você pode dar o seu melhor para obter essas informações em documentos de 2 a 5 páginas. Já lembrando que, além do tempo, grande parte das garantias de marketing e vendas é lida pelos clientes potenciais fora da semana normal de trabalho.
O celular é importante, mas não foque só nele
Você sabia que uma vez que um lead é “transferido” para equipes de vendas, a maioria dos clientes em potencial visualiza o conteúdo em dispositivos desktop, não em dispositivos móveis? Por isso, evite a otimização desnecessária para um único tipo de dispositivo e formato. Concentre-se na criação de conteúdo que ofereça recursos visuais para transmitir mensagens importantes rapidamente e que tenha um bom desempenho em vários formatos.
Não existe o melhor dia para enviar conteúdo
Existem muitas afirmações sobre o melhor dia da semana para enviar conteúdo. Mas, elas são apenas opiniões. Por isso, não se concentre em dias específicos para enviar conteúdo. Em vez disso, foque no nível e tipo de envolvimento do cliente potencial com tipos de conteúdo e um processo de acompanhamento após o seu envolvimento.
Um tipo de conteúdo muito relevante
Dados indicam que o estudo de caso testado e comprovado é o tipo de conteúdo que os prospects mais preferem, com uma taxa de conclusão de 83% – ordens de magnitude maior do que outros conteúdos de vendas e marketing fornecidos durante a jornada de compra. Os compradores, especialmente os B2B, querem saber o que os outros estão fazendo com o produto, não o que eles podem fazer para melhorar a produtividade ou outros resultados.
Reaproveite o seu conteúdo
O melhor conteúdo leva tempo, esforço e habilidade para ser produzido. É por isso que várias empresas desdobram um conteúdo em vários. Pense no último texto que você publicou que teve um desempenho forte. Ele provavelmente seria um ótimo guia para download. Da mesma forma, algumas postagens podem ser adequadas para opções de e-mail ou um webinar ao vivo. Independentemente de como você redireciona seu conteúdo, certifique-se de obter o valor do seu dinheiro com seu investimento na produção de conteúdo.
Nem todo conteúdo precisa contar uma história
Às vezes, uma postagem de blog direta, que serve a um propósito e fornece valor para seus leitores, é mais do que suficiente. Não se coíba de contar histórias se é isso que faz mais sentido para o seu conteúdo, mas não acredite no hype de que cada parte do conteúdo tem que ser uma narrativa envolvente e complexa, porque isso não é uma verdade.
Seja ousado e fale o que pensa
Um dos maiores desafios atuais é competir e superar o grande volume de conteúdo produzido. Afinal, se existem centenas de blogs dizendo as mesmas coisas, por que os leitores deveriam justamente consumir o seu conteúdo? A resposta é clara: invista na produção de conteúdo contrário. Assumir uma postura impopular, falar o que pensa e flertar com a controvérsia pode ser uma estratégia poderosa. É claro que você deve tomar cuidado para não ofender ou ser contrário a si, mas seja ousado e fale o que pensa, sem medo.
Reflita a voz da sua marca
O marketing de conteúdo é uma boa estratégia para desenvolver e refinar a voz da sua marca. No entanto, não é tão simples quanto parece. Isso requer uma revisão constante dos padrões editoriais, para garantir que a qualidade e o tom sejam consistentes, bem como uma visão geral de nível superior do seu blog e do conteúdo em geral. Mas, mesmo que o desenvolvimento da voz da marca por meio do conteúdo possa ser um desafio, vale a pena considerar.
Vá além dos formatos escritos
A ascensão do vídeo não vai parar. É hora de diversificar, ir além do blog ou dos famosos infográficos. Criar um vídeo no YouTube é um bom insight. Mas, lembre-se de que você não precisa seguir esse caminho, principalmente se não tiver certeza de como criar uma estratégia de marketing de vídeo. Quem sabe você não inclui outros formatos, como fotos interativas, módulos de código editáveis, tabelas e gráficos interativos? É uma ótima sacada para sair do óbvio.
Priorize a experiência do usuário
A experiência do usuário é a chave do sucesso. De nada adianta ter o melhor conteúdo do mundo se o seu site for problemático. Você não só perderá leitores, como não converterá leads. Por isso, certifique-se de que seu site carrega rapidamente, seja otimizado para dispositivos móveis e tenha recursos de navegabilidade, bem como otimize o seu conteúdo para os padrões de acessibilidade do site.
Concluindo…
No mundo de hoje, há muito espaço para ser relevante e impactar o seu público com um bom conteúdo, consistente e certeiro. Não é apenas produzir porque todo mundo faz, é preciso ter estratégia, estudo e qualidade em todo o processo, mas também o importante é fazer. Não se deixar travar por não ter todas as condições perfeitas, até porque elas não existem. Aqui deixamos pistas de um caminho a seguir, mas de fato não há mágica e nem receita de bolo.
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