Steve Jobs virou uma espécie de mito da indústria da tecnologia, design, criatividade, empreendedorismo… e a lista vai longe. Muito se fala sobre suas inúmeras habilidades e o que podemos aprender com elas. Já virou livro, filme, tem de tudo um pouco.
Nós aqui também somos fãs do homem, e resgatamos um vídeo de 1985 dele conduzindo reuniões de trabalho na sua recém-inaugurada NEXT, startup que fundou depois de ter saído da Apple.
A NEXT não é exatamente uma história de sucesso, nem o momento mais brilhante da carreira de Jobs. Mas o vídeo é bastante interessante para conseguir ver um pouco da sua atuação prática em sessões estratégicas de trabalho.
Nos 20 minutos do vídeo, conseguimos tirar pelo menos 6 boas lições cruciais, tanto para momentos de interação coletivo quanto de forma mais ampla, como pensamento estratégico, liderança e gestão.
1. Estabelecer o mindset
Toda reunião que se destina a produzir algo de forma coletiva corre o risco de se perder, por diversos motivos: dinâmica, processo, falta de foco e por aí vai. Mas talvez nada seja tão nocivo quanto a diferença de mindset das pessoas na sala.
É normal – e não necessariamente por mal – que as pessoas tenham mindsets diferentes em relação ao trabalho e ao que será produzido. Então, é papel do líder estabelecer logo de cara com muita, muita clareza, qual é a sintonia que todo mundo tem que estar antes de começar. E essa é uma das primeiras cenas de Steve Jobs em ação nesse vídeo.
Ele logo estabelece no começo de tudo como como ele espera que as coisas sejam feitas: com o coração, se importando com algo grande e importante que cada um ali tem a oportunidade de construir e não só com a cabeça nas metas e no bottom line. Isso, de saída, já muda tudo.
2. Poder de síntese/conclusão
Uma coisa que o locutor do vídeo aponta e que é muito preciosa é a capacidade de um estrategista de concluir o que está na entrelinha do que as pessoas estão tentando dizer. É o poder de entender, discernir, sintetizar e traduzir a todos o que tudo significa, em que implica e o que é preciso fazer com aquilo.
Capacidade estratégica passa por essa habilidade de não deixar as coisas no ar, teóricas ou abstratas. E isso é o que vemos Jobs fazendo o tempo todo no vídeo.
3. Reforço constante da visão
Além do poder de síntese e conclusão, é fundamental que o líder de uma sessão de estratégia faça todo mundo se manter sempre alinhado com a visão e a direção já previamente estabelecida. É muito fácil perdermos a linha de raciocínio e nos empolgarmos com coisas que podem ser até legais e importantes, mas desviam do objetivo. Isso acontece o tempo todo e é natural.
E exatamente por isso é tão importante que a liderança tenha toda clareza de para onde está rumando e não deixar o trem descarrilhar, nem um pouco. Porque de grau e grau, vamos nos perdendo e ficando cada vez mais longe do ponto.
4. Clareza das prioridades
Um momento bem interessante do vídeo é quando o grupo está tentando estabelecer prioridades e cada um tem uma visão daquilo que dá ou não pra fazer e por quê. O que é a coisa mais saudável do mundo, na verdade. Se tem algo importante em estratégia é escolher a prioridade. É o norte que todo mundo precisa.
E é legal ver como Steve Jobs ouve todo mundo, mas tem uma convicção forte sobre o que tem que ser prioridade. E força a mão nela. O que de um lado pode parecer “tirânico”, mas a verdade é que a alternativa é não escolher prioridade nenhuma, deixar cada um correr para um lado, atendendo aos desejos de todos.
É papel do líder ouvir a todos. Mas é papel dele também ter uma decisão clara e não acomodar interesses diversos e ficar no meio do caminho.
5. Enxergar a “big picture”
Lá para o final do vídeo, quando o papo já tinha virado o cobertor curto de grana que eles tinham se metido, em vez de entrar em um desespero de contar centavos, novamente Jobs exerce uma liderança “grande” e faz todo mundo sair do super baixo distanciamento dos problemas do dia a dia e olhar de cima tudo o que estava sendo feito.
Ele usa literalmente a expressão “zoom out” e depois engata na metáfora das pequenas batalhas versus a grande guerra e usa o termo “perspectiva”. É o tipo de coisa que alguém que trabalha em estratégia não pode deixar de fazer o tempo todo. Ainda mais em uma posição de liderança.
O curto prazo sempre vai nos consumir, mas alguém precisa olhar as coisas de cima.
6. Ter um propósito que te motiva
O final do vídeo é certamente uma das partes mais legais, em que Steve Jobs fala sozinho e direto para a câmera sobre o que motiva ele, por que ele está fazendo o que está fazendo. E o discurso é muito “grande”.
Ele conta a história de como encanta a ele a ideia de vidas serem transformadas por conta de algo que ele ajudou a pensar, criar e desenvolver, como no caso dos primeiros macs. A ideia de plantar algo no mundo, ver essa coisa brotando e transformando o mundo todo.
Claro que esse propósito não cabe na cabeça de todo mundo e Jobs era antes de tudo um visionário, que pensava gigante. Nem todo mundo precisa pensar desse tamanho, mas ter claro na sua cabeça o que te move naquilo que vocie está produzindo é fundamental.
Na real, é praticamente o que garante que você vá conseguir fazer bem todos os itens anteriores e nunca ficar cínico em relação ao seu próprio trabalho.
Certamente há muitos outros aprendizados nesse vídeo que deixamos passar, mas o que sobra sem dúvida é a capacidade estratégica de Steve Jobs que se dá em poucos comportamentos, mas todos eles sempre orientados à visão, perspectiva, clareza, prioridades. Todas palavras e conceitos de qualquer bom estrategista.