Diagnóstico em Estratégia: Uma evolução
Precisamos evoluir a ideia tradicional de como fazer um diagnóstico de estratégia
Pensando a jornada do cliente
Um mapa para desenvolvimento de estratégias mais customer-centric
Customer-Centric: o ponto de partida do pensamento estratégico
Colocar as pessoas em primeiro lugar é fundamental para construir uma boa estratégia
