Falar que o cliente é muito importante é mole. Fazer na prática é outra história…

Será que é só dar lucro mesmo?

Para vencer não tem fórmula, mas tem caminhos difíceis de não serem percorridos

Por um lado, uma baita ferramenta – por outro, uma bela casca de banana

E o poder de falar com simplicidade e clareza

Para domar nosso cérebro, precisamos parar a bola – e tem técnica para isso