As lições da indústria de games

A indústria dos jogos eletrônicos é um campo dinâmico e altamente competitivo, que constantemente redefine os padrões de sucesso e inovação. Enquanto muitos podem ver os videogames apenas como uma forma de entretenimento, eles também oferecem uma riqueza de lições valiosas que podem ser aplicadas a uma variedade de outros setores. Aqui estão algumas das principais lições que a indústria dos games pode oferecer a todas as outras, do ponto de vista de negócios.

ADAPTAÇÃO A MUDANÇAS

A indústria de jogos eletrônicos passou por uma transformação significativa ao longo das décadas, adaptando-se continuamente a mudanças tecnológicas e às demandas dos jogadores. No passado, os jogos eram distribuídos em mídias físicas, como cartuchos, CDs e DVDs. No entanto, com o avanço da internet de alta velocidade e o aumento da capacidade de armazenamento digital, os jogos agora são frequentemente distribuídos digitalmente por meio de plataformas de download e lojas online.

A popularização da internet permitiu o crescimento dos jogos online e multijogador. Os jogadores agora podem competir e colaborar com pessoas ao redor do mundo em tempo real, através de jogos massivamente multijogador online (MMOs), jogos de tiro em primeira pessoa (FPS) e outros gêneros. Além disso, os modelos de negócios dos jogos também mudaram. Além de comprar jogos individualmente, os jogadores agora têm acesso a modelos de assinatura, como Xbox Game Pass e PlayStation Now, que oferecem uma biblioteca rotativa de jogos por uma taxa mensal. Além disso, os jogos free-to-play, financiados por microtransações, se tornaram extremamente populares em plataformas como móveis e PC.

O surgimento dos smartphones e tablets abriu um novo mercado massivo para jogos. Os jogos móveis, muitas vezes simples e acessíveis, tornaram-se incrivelmente populares entre uma ampla gama de públicos, e os desenvolvedores têm respondido com uma explosão de títulos para dispositivos móveis. Com o desenvolvimento da tecnologia VR e AR, os jogos agora podem oferecer experiências imersivas totalmente novas. Embora ainda em desenvolvimento, essas tecnologias têm o potencial de transformar fundamentalmente a maneira como jogamos e interagimos com os jogos.

Os jogadores agora compartilham suas experiências de jogo em plataformas de mídia social como YouTube, Twitch e Facebook Gaming. O streaming de jogos ao vivo se tornou uma forma popular de entretenimento, com jogadores transmitindo suas sessões de jogo para audiências globais. A inteligência artificial está sendo cada vez mais utilizada na indústria de jogos para aprimorar a jogabilidade, criar personagens não-jogáveis mais realistas e adaptar a experiência do jogo às preferências individuais dos jogadores.

Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais a indústria de jogos eletrônicos tem se adaptado e evoluído ao longo do tempo. Com a rápida inovação tecnológica e as mudanças nas preferências dos jogadores, é provável que continuemos vendo novas formas de jogar e interagir com os jogos no futuro.

 

VARIEDADE DE MODELOS DE NEGÓCIO

A indústria dos games é incrivelmente diversificada em seus modelos de negócio e formas de geração de receita, refletindo a complexidade e a evolução constante do mercado de jogos. Uma das abordagens mais recentes e influentes é o modelo de “games as a service” (jogos como serviço), onde os jogos são lançados como plataformas vivas e em constante evolução, com atualizações regulares de conteúdo, eventos sazonais e suporte contínuo da comunidade. Um exemplo notável desse modelo é “Fortnite”, da Epic Games, que oferece um ambiente em constante mudança com temporadas temáticas, eventos ao vivo e opções de personalização que os jogadores podem adquirir.

Além disso, há a venda de temporadas ou passes de temporada, onde os jogadores podem adquirir acesso a conteúdos adicionais lançados ao longo de um período específico, muitas vezes incluindo novos mapas, personagens, missões e itens exclusivos. Um exemplo popular desse modelo é “Destiny 2”, da Bungie, que oferece passes de temporada que dão acesso a expansões de conteúdo regularmente programadas.

Os passes de batalha também se tornaram uma estratégia comum para gerar receita e manter os jogadores engajados ao longo do tempo. Jogos como “Call of Duty: Warzone”, da Activision, e “Apex Legends”, da Respawn Entertainment, oferecem passes de batalha que concedem acesso a recompensas exclusivas conforme os jogadores progridem e completam desafios ao longo de uma temporada específica.

Além desses modelos, a indústria de jogos continua a explorar diversas outras fontes de receita, como vendas de DLCs (conteúdo para download) que expandem a experiência principal do jogo, como visto em jogos como “The Witcher 3: Wild Hunt”, da CD Projekt Red, que oferece expansões de história e novas áreas para explorar.

Outra estratégia comum é a venda de itens cosméticos, como skins de personagens, roupas e acessórios, que não afetam a jogabilidade, mas permitem que os jogadores personalizem sua experiência. Jogos como “League of Legends”, da Riot Games, e “Overwatch”, da Blizzard Entertainment, são exemplos proeminentes dessa prática, onde os jogadores podem adquirir uma variedade de skins para seus personagens favoritos.

Além disso, a publicidade integrada também desempenha um papel significativo na geração de receita, especialmente em jogos móveis e gratuitos, onde os desenvolvedores podem incorporar anúncios dentro do jogo ou oferecer recompensas opcionais aos jogadores por assistir a anúncios. “Angry Birds”, da Rovio Entertainment, é um exemplo conhecido de um jogo móvel que utiliza anúncios para gerar receita.

Isso tudo mostra como a indústria de jogos continua a inovar e experimentar com uma ampla gama de modelos de negócio e fontes de receita para sustentar o desenvolvimento contínuo de jogos e serviços. Essa diversidade reflete a natureza multifacetada e em constante evolução do mercado de jogos, enquanto as empresas buscam atender às demandas dos jogadores e garantir sua viabilidade financeira a longo prazo.

 

ON-GOING PRODUCT

A evolução constante dos jogos é uma característica fundamental da indústria, onde os desenvolvedores estão sempre buscando aprimorar e expandir as experiências oferecidas aos jogadores. Isso se manifesta de várias maneiras, incluindo atualizações de conteúdo regulares que introduzem novos recursos, mecânicas de jogo e áreas para explorar. Um exemplo notável é “No Man’s Sky”, que recebeu várias atualizações gratuitas desde o lançamento, transformando drasticamente a experiência original com a adição de novos planetas, criaturas e recursos.

Além disso, muitos jogos oferecem expansões pagas (DLCs) que expandem significativamente o conteúdo do jogo, adicionando novas histórias, personagens e desafios. “The Elder Scrolls V: Skyrim” é um exemplo, com suas expansões como “Dawnguard” e “Dragonborn” que oferecem aos jogadores novas aventuras para embarcar após a conclusão da história principal.

Eventos temporários também são comuns em muitos jogos, fornecendo aos jogadores a oportunidade de participar de modos de jogo especiais, desafios e obter recompensas exclusivas por um tempo limitado. “Overwatch” é conhecido por seus eventos sazonais que introduzem novos modos de jogo e itens temáticos para os jogadores colecionarem.

Além disso, a comunidade de jogadores desempenha um papel importante na evolução dos jogos, criando e compartilhando mods que modificam ou adicionam conteúdo ao jogo. “The Sims”, por exemplo, tem uma comunidade ativa de criadores de mods que produzem uma variedade de conteúdos personalizados para os jogadores integrarem em suas próprias experiências de jogo.

Por fim, remakes e remasters também contribuem para a evolução dos jogos, oferecendo versões atualizadas com gráficos aprimorados, mecânicas de jogo renovadas e conteúdo adicional. “Final Fantasy VII Remake” é um exemplo notável, reimaginando o clássico jogo de RPG com uma abordagem moderna que atrai tanto os fãs antigos quanto uma nova geração de jogadores.

Esses exemplos destacam como os jogos são concebidos como experiências em constante evolução, capazes de se adaptar às demandas dos jogadores e aproveitar os avanços tecnológicos para oferecer experiências cada vez mais envolventes e cativantes.

 

OUTRA LÓGICA DE MVP

Diante disso, é interessante notar como na indústria de jogos, a lógica do MVP (Mínimo Produto Viável) muitas vezes se manifesta de maneira diferente em comparação a outros setores. Enquanto em alguns campos um MVP pode se referir a um produto básico funcional que atende a necessidades essenciais do cliente, na indústria de jogos, isso pode significar o lançamento de um jogo que está longe de ser completo ou polido.

Isso acontece porque os jogos são produtos complexos, exigindo uma quantidade significativa de tempo e recursos para serem desenvolvidos. Além disso, a natureza criativa e iterativa do desenvolvimento de jogos muitas vezes leva os desenvolvedores a adotar uma abordagem de lançamento antecipado, onde o jogo é lançado em um estado inicial e posteriormente é atualizado com correções de bugs, novos conteúdos e melhorias com base no feedback dos jogadores.

Essa estratégia pode ser arriscada, pois pode resultar em uma experiência de jogo insatisfatória para os jogadores, especialmente se o jogo for lançado com problemas significativos ou falta de conteúdo. Isso pode levar a críticas negativas, queda nas vendas e danos à reputação do estúdio de desenvolvimento.

Um exemplo recente disso é o lançamento de “Cyberpunk 2077” pela CD Projekt Red. O jogo foi altamente antecipado e prometido como uma experiência revolucionária, mas quando foi lançado em dezembro de 2020, estava repleto de bugs, problemas de desempenho e falta de recursos que haviam sido prometidos.

Isso resultou em uma reação extremamente negativa dos jogadores e da mídia, levando a CD Projekt Red a enfrentar ações legais, queda nas ações da empresa e uma grande quantidade de reembolsos solicitados pelos jogadores descontentes.

No entanto, apesar do lançamento problemático, a CD Projekt Red implementou uma série de atualizações e patches para corrigir os problemas do jogo e melhorar a experiência do jogador ao longo do tempo. Essas atualizações ajudaram a melhorar a reputação do jogo e da empresa, e muitos jogadores que inicialmente abandonaram o jogo voltaram a jogá-lo e até mesmo elogiaram as melhorias feitas.

Portanto, embora o lançamento de um MVP na indústria de jogos possa ser arriscado e resultar em consequências negativas, é possível se recuperar com esforço, transparência e compromisso em melhorar a experiência do jogador ao longo do tempo.

 

O VALOR DA COMUNIDADE

A comunidade desempenha um papel crucial na indústria de jogos, contribuindo significativamente para o sucesso e a evolução dos jogos. Práticas como o acesso antecipado (early access) e o feedback dos jogadores têm se mostrado extremamente valiosas para os desenvolvedores.

O acesso antecipado permite que os jogadores experimentem versões iniciais de um jogo, muitas vezes antes mesmo de estar totalmente concluído. Isso proporciona aos desenvolvedores feedbacks valiosos sobre o jogo em sua fase de desenvolvimento, permitindo ajustes, correções de bugs e melhorias com base nas reações e sugestões da comunidade. Isso não apenas ajuda a aprimorar a qualidade do jogo, mas também cria um senso de participação e investimento por parte dos jogadores, que se sentem parte do processo de criação.

Um exemplo recente que ilustra isso é o caso de Baldur’s Gate 3, desenvolvido pela Larian Studios. O jogo foi lançado em acesso antecipado em 2020, permitindo que os jogadores experimentassem e fornecessem feedback sobre o jogo enquanto ainda estava em desenvolvimento. Os desenvolvedores usaram ativamente esse feedback para fazer ajustes no jogo, corrigir bugs e refinar a experiência geral. Essa interação próxima com a comunidade não apenas gerou entusiasmo em torno do jogo, mas também ajudou a moldar sua direção e qualidade.

Além disso, a abertura dos estúdios para que os criadores façam conteúdo com suas propriedades intelectuais tem se tornado cada vez mais comum na indústria de jogos. Um dos casos mais emblemáticos é o de Minecraft, que permitiu que os jogadores criassem e compartilhassem conteúdo usando a propriedade intelectual do jogo desde os estágios iniciais de sua existência. Essa abordagem gerou uma comunidade vibrante de criadores que produziram uma variedade incrível de mods, mapas, texturas e outros conteúdos relacionados ao jogo.

O sucesso dessa abordagem com Minecraft influenciou outros estúdios e agora é comum ver uma abertura maior para que os criadores usem propriedades intelectuais de jogos para criar conteúdo. Isso não apenas aumenta o engajamento da comunidade, mas também expande o alcance e a longevidade dos jogos, criando um ciclo positivo em que os jogadores se tornam participantes ativos na expansão e no aprimoramento do universo do jogo.

Isso demonstra como a comunidade desempenha um papel vital na indústria de jogos, fornecendo feedback valioso, impulsionando o desenvolvimento e aprimoramento dos jogos e contribuindo para a criação de uma cultura de criação de conteúdo que enriquece e prolonga a vida útil dos jogos.

 


 

Em um cenário dinâmico e competitivo como a indústria dos jogos eletrônicos, a adaptação contínua é essencial para o sucesso. Ao longo dos anos, essa indústria tem mostrado uma capacidade notável de evoluir e se reinventar, desde a mudança para distribuição digital até a exploração de novos modelos de negócio, como o “games as a service”. Além disso, a constante interação com a comunidade de jogadores tem se revelado crucial, não apenas para aprimorar a qualidade dos jogos, mas também para criar um senso de pertencimento e engajamento. Com a rápida inovação tecnológica e as mudanças nas preferências dos jogadores, essa indústria continua a liderar o caminho em termos de adaptação e inovação, fornecendo valiosas lições para outros setores sobre como se manter relevante em um ambiente em constante mudança.

A valorização da comunidade na indústria dos jogos não só impulsiona o desenvolvimento e aprimoramento dos jogos, mas também alimenta uma cultura de criação de conteúdo colaborativa e inclusiva. Práticas como acesso antecipado e compartilhamento de propriedade intelectual têm permitido que os jogadores se tornem participantes ativos na evolução dos jogos, criando um ciclo virtuoso de engajamento e inovação. Esse modelo de interação próxima com os jogadores não apenas fortalece os laços entre os desenvolvedores e a comunidade, mas também garante que os jogos continuem relevantes e emocionantes para os jogadores, mostrando como o valor da comunidade vai além do aspecto puramente econômico, influenciando profundamente o desenvolvimento e a cultura da indústria de jogos eletrônicos.